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 IT活用で営業時間にとらわれない販売
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| ･･･インターネットを活用し売り上げ増に結びつけたお店の事例… |
お客様目線のレイアウトでリスクを減らす |
| ･･･商品棚を低くして売り上げ増に結びつけたG店の事例… |
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謙虚さと誠意をもって 安心して買ってもらうためのアプローチ |
| ･･不況下こそ、最も売れる客になりにくい顧客の“売れる客化”をめざせ… |
過去の対応に不手際がなかったか？―拒否反応の強い顧客 |
| ･･･信頼回復できれば、顧客との信頼関係は却って強固なものになる… |
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事務職も、職務遂行要件を明確に |
| ･･･仕事が雑多で成果を測定しづらい事務職の人事考課… |
手加減は禁物！監督職の考課はシビアに |
| ･･･監督職の評価のウェイトは「計画力」を重視… |
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債権と債務―資産と負債 |
| ･･･為替手形とは、割引・裏書の保証債務… |
固定資産の種類と社債の発行 |
･･･固定資産や社債など、図表で解説 |
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日程統制する人・される人の心得 |
| ･･･無意識に運用すると企業内の体質が悪化することもあるので要注意！… |
安定品質はリーダーシップにかかっている |
| ･･･よく統制された職場からは安定した信頼のおける品質が目標以下のコストで... |
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社員の活力を引き出す成果主義評価制度 |
| ･･･やりがいという視点が制度を劇的に変えるはず… |
共同研究と社内ＰＲで「一体感」 |
| ･･･一体感や愛着心を持たせるには、まず会社を理解させること… |
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品質管理は不良発生の予防が肝心 |
| ･･･問題発見の意識をもって、品質保証の体質作りを… |
貸与か・譲渡か？―支給品管理の留意点 |
| ･･･外注における材料支給・機械貸与についての基本的考え方… |
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スピーチの心得 |
| ･･･多くの人を対象とした話を効果的にやるためには… |
何を話せばいい？ 記念式典の祝辞 |
| ･･･会社創立記念日、新社屋落成式典… |
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押さえておきたい見積もり合わせのツボ |
| ･･･確固たる受注ポリシーを踏まえて、有利な契約を成立させよう… |
失敗しない社告掲載のポイント |
| ･･･社告という形式で不特定多数の消費者に向けてお詫びする際の注意点… |
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部下の褒め方・伸ばし方 |
| ･･個性・希少性を見出す、よい個性は組織全体に浸透させたい… |
漢字の成り立ちに見る「話」の本旨 |
| ･･･話し上手、感じの良い会話ができるようになるために… |
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| ･･･実務小冊子「速習」２０11年11月号 会員限定 |
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| ･･･実務小冊子「速習」２０11年10月号 会員限定 |
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| 事務職も、職務遂行要件を明確に |
| ･･･仕事が雑多で成果を測定しづらい事務職の人事考課… (1/27） |
| 品質管理は不良発生の予防が肝心 |
| ･･･問題発見の意識をもって、品質保証の体質作りを… (1/26） |
| 手加減は禁物！監督職の考課はシビアに |
| ･･･監督職の評価のウェイトは「計画力」を重視… (1/25） |
| 間接工は「知識重視」の加点主義でモチベーションＵＰ |
| ･･･ミスがあったら減点という減点主義の考課は改めよ！… (1/24） |
| 貸与か・譲渡か？―支給品管理の留意点 |
| ･･･外注における材料支給・機械貸与についての基本的考え方… (1/23） |
| 直接工の評価は「判断力」「責任」にウェイトを |
| ･･･生産部門要員の直接工の人事考課説明書についてプレス職を例に解説… (1/20） |
| 人事考課説明書の活用で職種ごとの人事考課 |
| ･･･現場の監督者も参画させて協力を得ることが重要… (1/19） |
| 最小コストで必要な水準の現品管理 |
| ･･･不況下こそ、最も売れる客になりにくい顧客の“売れる客化”をめざせ… (1/18） |
| 過去の対応に不手際がなかったか？―拒否反応の強い顧客 |
| ･･･信頼回復できれば、顧客との信頼関係は却って強固なものになる… (1/16） |
| 誰もが納得！の考課表の作り方 |
| ･･･職能別の人事考課表を作成する場合の留意点… (1/12） |
| 外注担当者ならおさえておきたい納期管理のポイント |
| ･･･納期遅延は未然に防ぎたい。外注先への対応はどうするべき？… (1/11） |
| 真の能力主義 まずは職能給の導入から |
| ･･･中小企業のための新しい人事考課のねらいと手順… (1/10） |
| 購買決定に踏み切れない不安拭い去るような対処で売れる客に… |
| ･･･購買決定に踏み切れない不安拭い去るような対処で売れる客に… (1/6） |
| なぜ納期は遅れてしまうのか？ |
| ･･･納期管理にばかり仕事のウェイトが偏ってしまわないために… (1/5） |
| 職種別の業績評価指標サンプル集 |
| ･･･成果主義評価制度実践のための業績評価指標を代表的な職種別に例示… (1/4） |
| 生産実績の調査結果をフィードバック |
| ･･･総合的な経営状況を把握、事後の各種調査の基礎資料にもなる… (12/28） |
| 日程統制する人・される人の心得 |
| ･･･無意識に運用すると企業内の体質が悪化することもあるので要注意！… (12/27） |
| 生産計画のキモは余力管理 |
| ･･･見込生産の場合と受注生産の場合では進め方に違いのある「余力管理」の... (12/22） |
| 安定品質はリーダーシップにかかっている |
| ･･･よく統制された職場からは安定した信頼のおける品質が目標以下のコストで... (12/21） |
| 一見売れそうな客を“確実”にモノにする接客テク |
| ･･･全体に肯定的な態度なのに、意外と購買決定を渋ってしまう... (12/20） |
| 納期を厳守！「日程計画表」を使い分ける |
| ･･･「日程計画表」をうまく活用して、在庫や遅れのない合理的生産を… (12/16） |
| ５つの顧客購買行動傾向から見た「売れる客」になる程度 |
| ･･･表面に出る代表的な顧客購買行動傾向は５つ。「売れる客」となりやすいのは... (12/15） |
今日のサンプルは、この列の下をご覧下さい。
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